Podmínky používání

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky používání (dále jen "Podmínky") upravují využívání webových stránek a služeb společnosti RiconAppic.media (dále jen "Společnost", "my" nebo "náš"). Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s těmito Podmínkami.

Identifikační údaje poskytovatele

• Obchodní název: RiconAppic.media
• Sídlo: Pražská 123, 602 00 Brno, Česká republika
• Email: [email protected]
• Telefon: +420 699073132

2. Definice

Pro účely těchto Podmínek se rozumí:

• Webové stránky: internetové stránky dostupné na adrese riconappic.media
• Služby: autoservisní služby poskytované Společností
• Uživatel: osoba používající webové stránky nebo služby
• Zákazník: osoba, která uzavřela smlouvu o poskytnutí služeb

3. Používání webových stránek

Naše webové stránky můžete používat v souladu s těmito Podmínkami a platnými právními předpisy.

Povolené používání

• Prohlížení obsahu webu
• Kontaktování společnosti
• Objednávání služeb
• Stažení materiálů určených ke stažení

Zakázané používání

• Porušování autorských práv
• Šíření škodlivého softwaru
• Neautorizovaný přístup k systémům
• Zasílání spamu nebo nevyžádaných zpráv
• Používání k nezákonným účelům

4. Autoservisní služby

Poskytujeme širokou škálu autoservisních služeb v souladu s platnými technickými normami a předpisy.

Rozsah služeb

• Servis a opravy osobních automobilů
• Diagnostika vozidel
• Výměna dílů a komponentů
• Preventivní údržba
• Poradenství

Objednávání služeb

Služby můžete objednat:

• Telefonicky na čísle +420 699073132
• Emailem na adrese [email protected]
• Osobně v naší provozovně
• Prostřednictvím kontaktního formuláře

5. Smlouva o poskytnutí služeb

Smlouva o poskytnutí služeb vzniká přijetím objednávky ze strany Společnosti.

Obsah smlouvy

Smlouva obsahuje:

• Identifikační údaje smluvních stran
• Specifikaci požadovaných služeb
• Cenu a platební podmínky
• Termín plnění
• Záruční podmínky

6. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny podle aktuálního ceníku a zahrnují DPH.

Platební podmínky

• Platba v hotovosti při převzetí
• Platba kartou
• Bankovní převod (po dohodě)

Změna cen

Ceny mohou být změněny v případě:

• Změny cen náhradních dílů
• Zjištění dalších závad
• Změny rozsahu prací

7. Záruka a odpovědnost

Na provedené práce poskytujeme záruku v rozsahu stanoveném zákonem.

Záruční doba

• Opravy a servis: 6 měsíců nebo 10 000 km
• Náhradní díly: podle záruky výrobce
• Diagnostika: 30 dnů

Omezení odpovědnosti

Naše odpovědnost je omezena na:

• Opravu vadně provedené práce
• Náhradu prokázané škody
• Maximálně výši ceny poskytnuté služby

8. Reklamace

Reklamace můžete uplatnit v záruční době osobně, telefonicky nebo emailem.

Postup reklamace

1. Oznámení reklamace
2. Předložení vozidla k prohlídce
3. Posouzení oprávněnosti reklamace
4. Vyřízení reklamace do 30 dnů

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů upravují naše zásady ochrany osobních údajů.

Rozsah zpracování

• Kontaktní údaje
• Údaje o vozidle
• Údaje o poskytnutých službách
• Komunikace se zákazníkem

10. Duševní vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek je chráněn autorskými právy a jinými právy duševního vlastnictví.

Autorská práva

• Texty a články
• Fotografie a obrázky
• Grafické prvky
• Logo a značky

11. Newslettery a komunikace

Můžete se přihlásit k odběru našich newsletterů a marketingových sdělení.

Podmínky odběru

• Dobrovolnost přihlášení
• Možnost odhlášení kdykoliv
• Ochrana osobních údajů
• Relevantní obsah

12. Cookies

Používáme cookies pro zlepšení funkčnosti webu a analýzu návštěvnosti.

Podrobné informace naleznete v našich zásadách používání cookies.

13. Odkazy na třetí strany

Naše webové stránky mohou obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran.

Vyloučení odpovědnosti

• Neneseme odpovědnost za obsah cizích stránek
• Negarantujeme dostupnost odkazovaných stránek
• Neřídíme se podmínkami třetích stran

14. Vyšší moc

Nejsme odpovědni za neplnění závazků způsobené okolnostmi vyšší moci.

Okolnosti vyšší moci

• Přírodní katastrofy
• Válečné konflikty
• Epidemie a pandemie
• Vládní opatření
• Výpadky energií

15. Řešení sporů

Snažíme se všechny spory řešit smírnou dohodou.

Mimosoudní řešení

• Přímé jednání se zákazníkem
• Mediace
• Arbitráž

Soudní řešení

Případné spory podléhají jurisdikci soudů České republiky.

16. Platnost a účinnost

Tyto Podmínky jsou platné a účinné od 3. července 2025.

Změny podmínek

• Podmínky můžeme změnit kdykoli
• O změnách budeme informovat na webu
• Pokračováním v používání služeb souhlasíte se změnami

17. Závěrečná ustanovení

Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné, ostatní ustanovení zůstávají v platnosti.

Rozhodné právo

Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky.

Kontakt

Pro otázky k těmto Podmínkám nás kontaktujte:

• Email: [email protected]
• Telefon: +420 699073132
• Adresa: Pražská 123, 602 00 Brno

Datum poslední aktualizace: 3. července 2025